Para iade politikası

İADE POLİTİKASI

%98 müşteri memnuniyet oranımızla, sizlere güvenilir ve keyifli bir alışveriş deneyimi sunmanın gururunu yaşıyoruz. Alışveriş deneyiminizi olabildiğince keyifli ve sorunsuz hale getirmek istiyoruz. 

  • Fikrinizi değiştirmeniz durumunda siparişinizi teslim tarihinden itibaren koşulsuz olarak 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
  • İade ve değişim talebinin işleme alınabilmesi için iade başvuru sayfasından veya  info@liviabliss.com adresi üzerinden talep oluşturmanız gerekmektedir.
  • Defolu bir ürün aldıysanız veya siparişinizin arızalı olduğunu düşünüyorsanız lütfen hemen bizimle iletişime geçin.
  • LiviaBliss iade kargo masraflarından sorumlu değildir.



    İADE KOŞULLARI

    Herhangi bir ürünü denerken lütfen dikkatli olun.

    Tüm giysi/giysiler şu şekilde iade edilmelidir: 

    • Hiç giyilmemiş ve yıkanmamış.
    • Tüm orijinal etiketleri hala üzerindedir.
    • Tamamı doğru ve orijinal ambalajında.
    • Parfüm, deodorant veya çamaşır deterjanı kokusu yok.

İade Süreci

  1. İade onayı alındıktan sonra, ürünü belirtilen adrese gönderin.
  2. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve kontrol edildikten sonra iade süreciniz işleme alınır.

Para İadesi

  • İade talebiniz onaylandıktan sonra, bankaların işlem sürelerine göre 2-7 iş günü içinde hesabınıza geçmiş olur.
  • Kargo ücretleri iade edilmez. Ancak, üründe bir hata veya kusur varsa, kargo ücreti tarafımızdan karşılanır.

İstisnalar

  • Kişiselleştirilmiş ürünler iade edilemez.
  • Hijyen ürünlerinde, ürün ambalajı açıldıysa iade kabul edilmez.

    İç giyim ürünleri hijyen açısından iade kabul edilemez



Herhangi bir sorunuz veya desteğe ihtiyacınız olursa, bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için buradayız!